中國民航網 通訊員吳超 報道：衛星班組隸屬于首都機場股份公司運行控制中心，主要負責首都機場整體應急救援、重大運輸保障、信息通報、報告編寫、航班計劃維護、航班機位安排、航班進程監控、日常協調處置等工作。班組現有員工12人，平均工作經驗5年以上，全部是各個崗位的業務能手。

  自成立以來，衛星班組在首都機場股份公司的大力支持和指導下不斷創先爭優，曾獲評全國工人先鋒號、全國青年文明號、第三屆全國民航示范班組、首都機場集團“四型”班組、首都機場股份公司“五星”班組、優秀服務班組等榮譽稱號。

  重教育，筑牢思想根基

  作為班組建設的根基，思想建設長期以來都是衛星班組日常建設的重點內容。為加強員工思想教育，班組以黨建為引領，開展了“線上線下立體學，紅色講堂專題學，沉浸教育現場學”活動，通過線上“閃耀衛星”微信公眾平臺和線下黨小組會開展百年黨史知識系列學習；開辦專題紅色講堂，邀請黨支部書記、黨員代表和青年員工講黨課、談感想、表感言；組織參觀紅色教育基地并開展黨課教育，充分激發了班組成員砥礪前行的奮斗精神，凝聚了班組的戰斗力。

  抓實戰，打造精專隊伍

  為培育出一支作風過硬、能打硬仗的專業團隊，衛星班組持續加強員工業務技能，特別是實戰能力的培訓。為此，班組推行業務技能“四個持續”，即“業務培訓要持續、風險識別要持續、實操演練要持續、案例分析要持續”；制訂“三個一、全出擊”業務技能提升方案，即“每套班一次崗位練兵，每周一次席位內部人員輪換，每月一次桌面推演”，全面強化班組成員業務技能。此外，為提升演練效果，班組推出“有重點、有聯動、有結論、有積累”的“四有”演練模式，以練帶學，同時結合以往案例復盤經驗，梳理案例復盤全要素并整合成案例模板，確保案例復盤和實戰演練高效有序，切實提升了班組“三基”水平，培養出了一支關鍵時刻“拉得出、沖得上、打得贏”的專業團隊。

  衛星班組的目標是爭創機場運行指揮的標桿。而要成為標桿，基礎工作就必須標準規范。為此，班組編制了《衛星班組管理制度體系》，涵蓋安全管理、服務管理、內部學習、行為規范、內部激勵、例會管理、輪值管理等7個方面，全面規范了班組基礎工作。同時班組建立了日常建設網格化管理體系，明確了班組人員分工，確保每項職責落實到人。此外，為提升應急救援效率，班組還制訂了應急救援人員分工表，明確了在應急救援情況下的人員調整和職責分工，同時為每個人制作了分工手卡，在遇到應急救援情況時員工可按手卡提示開展工作，避免應急時刻出現工作遺漏，保障應急救援“萬無一失”。

  有擔當，爭當攻堅排頭兵

  首都機場作為“中國第一國門”，經常承擔各類國內外重要會議的航空運輸保障工作，這些工作要求嚴、標準高，特別是在新冠疫情暴發后，疫情防控和保障任務的雙重壓力更要求保障人員能擔當、敢擔當。衛星班組充分發揮黨員模范帶頭作用，以黨員身份沖鋒在前，亮身份、當先鋒，帶領全體員工堅守崗位履職盡責，積極落實防控措施，優化航班保障方案，全力確保航班正常，圓滿完成了多項重大航空運輸保障任務，體現了班組全員的擔當意識，展現了其對黨、對人民高度負責的扎實作風和擔當。

  善思考，立足崗位勇創新

  為切實消除班組日常工作中的安全隱患，控制安全風險，班組創建了“事前、事中、事后”全鏈條管理監察機制。事前建立及完善班前會制度，加強對當日重點工作的關注和提示；事中建立班組席位臺賬監察清單，實施“雙崗雙復核”機制，將監察工作落實到人；事后建立并完善班后會制度，切實做到當日情況當日講評、當日問題當日解決，以實際行動做到問題“不過夜，不跨日”。通過全鏈條管理，班組有效“鎖死”了工作中的安全風險，堅守了安全底線，以此工作方法編制的案例也在首都機場集團管理案例評選中榮獲一等獎。

  此外班組還組建課題小組，就機位分配與跑道使用匹配率、航班時刻結構優化、航班正常性提升等多個課題開展專題研究，在提高旅客滿意度、提升運行效率方面獲得重大突破，累計3次在全國QC大賽中獲獎。