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中國民用航空網通訊員韋麗麗訊:為進一步加強阿克蘇機場旅客服務部運輸業務技能水平,針對春運期間存在的業務短板,1月6日,阿克蘇機場旅客服務部組織部門全員開展旅客托運行李業務技能培訓。
培訓期間,通過現場討論、行李實物操作等展示形式,詳細講解了行李的托運處理方式、活體動物的收運流程、貴重物品的處置方法。其中,重點講解了常見行李的外包裝要求、貴重物品的辦理過程及注意點、小動物容器、違章行李及破損行李處置等內容。本次培訓運輸服務部從問題出發,由常見到特殊,使員工更全面、系統的了解值機托運的業務知識,規范了值機人員的工作程序。
下一步,阿克蘇機場旅客服務部將多方面、深層次的開展培訓,提升運輸業務技能水平,為旅客提供更優的乘機體驗而不懈努力!
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