阿克蘇機場旅客服務部開展“抓培訓、強技能、促安全”崗位練兵活動
時間:2023-01-09 12:22來源:民用航空網 作者:航空
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中國民用航空網通訊員韋麗麗訊:為提升班組人員對崗位突發事件的處理能力,規范各崗位突發應急事件的處置流程,阿克蘇機場旅客服務部馨安班組開展“抓培訓、強技能、促安全”為主題的崗位練兵活動。
此次活動圍繞特殊旅客保障流程、服務崗位應急處置兩個主要項目展開,分為培訓和考核兩部分。組織全員對值機、配載、登機口、問詢等重點崗位應急事件的處置進行系統的培訓,進一步明確各崗位在應急事件處置中的職責,使全員熟練掌握具體的處置流程。考核采用現場模擬、隨機抽取試題的形式開展,讓員工根據題目進行現場模擬操作,主要檢驗員工處于緊張狀況下的心理素質和對應急流程處置方案的掌握程度。活動結束后,由部門主管和班組長對員工的表現進行點評,指出不足,明確改進方向,幫助員工提升能力。
此次活動達到了鍛煉隊伍,提高員工應急處置能力的預期目的和效果。下一步,阿克蘇機場旅客服務部馨安班組將進一步完善班組的各項培訓工作,持續加強應急處置能力,提升全員應急意識和應急能力,為旅客平安出行保駕護航。
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