作為C919全球首發用戶，東航創造了國產大飛機在全球民航業的多個“第一”——第一次服務春運、第一次飛出國門亮相新加坡航展、第一次執行“香港—上海”商業包機、第一次加注可持續航空燃料商業飛行、第一次完成發動機更換、第一次接收以全國產設備提供客艙局域網服務的C919客機……

東航還鑄就了國產大飛機投入商業運行以來的多個里程碑時刻：2024年9月1日，東航作為當時唯一將C919投入商業飛行的航空公司，累計承運旅客達50萬人次。2024歲末，C919又在東航航班上迎來百萬人次客流。在C919進入多用戶運營之際，東航還在2024北外灘國際航空論壇上發布了《C919規�；�商業運行體系建設》手冊，致力推動行業共同探索形成更加成熟高效的運營模式。

東航是目前C919機隊規模最大、執飛C919通航航點最多的航空公司。自2023年5月28日首次商業運營以來，已累計執行航班超6600班，飛行超1.6萬小時，累計承運旅客人數超90萬人次。東航C919機隊規模達到10架，通航上海、北京、成都、西安、廣州、太原、重慶、武漢等城市。此次投入滬港航線后，東航C919執飛9條精品航線、通達9處航點。