11月24日，由文化和旅游部主辦的2024中國國際旅游交易會（CITM，簡稱“旅交會”）在國家會展中心（上海）圓滿閉幕。為期3天的旅交會期間，中國東航展臺以“服務、綠色、創新、開放”為主題亮相，圍繞“你好！中國”的旅交會主題，融合品牌展示、互動體驗、線下交流洽談等形式，展示東航深入探索“航空+商旅文體”的創新實踐。

此次旅交會東航展臺位于國家會展中心的5.1H館，主色調為白色，如白云般塑造出寬敞、舒適的展臺空間感，輔助色則是木紋色，為展臺增添了溫馨與沉穩。東航圍繞參展主題，將現場展示區分為東航發展歷程、“東航那碗面”與周邊文創、VR互動展示區、企業文化墻、C919大型機模展示區等區域，從空間設計到視聽體驗直觀彰顯了東航“四精”服務理念，為參觀者提供了豐富的觀展體驗。

值得一提的是，東航為本屆旅交會特別定制了紀念文創產品“顯眼包”，現場觀眾關注東航官方賬號可得，受到眾多參觀者的青睞。這款手提袋包包為東航旅交會聯名定制版，上面的“Nihao China”字樣特別顯眼，配上上海標志性建筑群和正在飛行的東航飛機，宣傳上海品牌、東航品牌的同時，美觀且實用。旅交會第2天，馬來西亞旅游部官員在參觀東航展臺時，特別點贊東航定制的“顯眼包”，表示這是一個“你好！中國”形象與城市文化、企業品牌完美融合的創新案例，值得推廣。

今年以來，我國國內游、出境游、入境游三大市場活力十足，截至今年11月中旬，東航國際及地區航線已恢復至2019年的102%，其中東航在上海浦東、虹橋機場始發的國際、地區航班恢復至2019年的108%。同時，東航推出航空文旅產品，把“游客”變“旅客”、把“旅客”變“游客”，有效地推動流量的轉化、場景的轉換和旅行方式的轉變。

今年7月開展的上海博物館古埃及文明大展“火爆出圈”，東航作為主要合作方之一，發揮自身在航空全產業鏈及全球航網的優勢，聯手上博推出“博物館優享”產品，服務上博舉辦高水平大展。而近期東航全新推出2架“亞冬號”主題彩繪飛機，也是東航作為哈爾濱2025年亞冬會官方合作伙伴，發出“冰雪之約”，打造廣大旅客享受精彩賽事、體驗冰城風情的“精彩之旅”。上海迪士尼瘋狂動物城開園后，東航全新發布“瘋狂動物城”迪士尼彩繪機，對上海迪士尼旅游度假區進行多維宣傳；隨著《黑神話：悟空》游戲大熱，東航抓好“悟空經濟”，與有關文旅部門合作推出“跟著悟空游山西”活動，探索包括旅游景點、非遺項目、民俗文化推廣在內“航空+文旅”傳播路徑。

為方便全球旅客中轉、旅游，東航積極推進空空聯運、空鐵聯運、空巴聯運、空水聯運等“多式聯運”。特別是今年，東航作為C919全球首發用戶聯手首艘國產大型郵輪，升級推出“空海聯合”產品，讓旅客能在一次旅途之中體驗兩款“大國重器”。東航在上海虹橋高鐵站還設有“空鐵聯運”換乘服務中心，東航旅客一下高鐵，就能在火車站辦完值機和行李托運手續，“解放雙手”去搭乘國內國際航班，甚至可以在航班出發前，給自己再安排一段輕松的上海“CITY WALK”。

今年，東航還積極服務支持2024上海明日之星籃球爭冠賽、2024世界斯諾克·上海大師賽、2024中國足球協會超級聯賽、第二十三屆環青海湖國際公路自行車賽、2024武漢網球公開賽等一系列精彩體育賽事，將“精心、精準、精致、精細”的“四精”服務理念與體育賽事的激情和活力完美融合。

在本屆旅交會上，東航除了搭建主題展臺、展現一系列“航旅融合”新產品、新成果等等之外，還承辦了本屆旅交會天合聯盟展臺。觀眾通過參與聯盟航司成員共同提供的趣味答題，可以深入了解天合聯盟的服務產品和各航司的航線網絡，同時又可親手參與制作聯盟Logo拉花咖啡，更有機會獲得C919模擬機飛行體驗機會，以第一視角體驗飛行樂趣。

作為亞洲地區最大的專業旅游交易會，本屆旅交會吸引了來自80多個國家和地區的1000余位國際參展商及近600位海外旅行商參展，中外客商展商以此為新的平臺和契機，加強合作、交流互動，展現彼此最具吸引力的文化旅游資源。本次參展的東航相關單位負責人主動拜訪相關企業攤位，同時接待了近10家交通業、旅游業企業來訪并建立聯系，位于日本東京都澀谷區的旅游集散商PPIH在觀摩東航展臺后開展合作洽談。

旅交會開幕前，多國旅客乘坐東航航班前來上海。11月21日，馬來西亞36人代表團搭乘FM864吉隆坡—上海航班參展，另有2個代表團幾乎同時從檳城出發，乘坐FM878檳城—上海航班飛抵上海浦東參展。