為進一步加強不正常航班的現場處置，做好旅客的服務保障工作，伊寧機場召開了不正常航班保障協調會，與會各保障部門、航空公司及航延協議酒店等單位從本職業務和協同配合的角度出發，有針對性的開展探討，匯報了保障情況、存在的問題、解決措施和建議。

  會議強調，進入冬季后各部門應重點關注不正常天氣的預警，加強關鍵崗位的值班值守工作，航班出現大面積延誤、備降等情況時部門主管要第一時間到達現場，合理增配人員參與備降航班的服務保障工作，切勿忙中生亂；在接到通知后要做好信息告知和傳遞，強化部門與部門、部門與航司、部門與協議單位的聯動、相互配合的能力，并做好后續跟蹤處理工作。
  會議指出，航班不正常期間要加大對特殊旅客的關注，工作人員尤其陳隊老年人、首乘旅客要主動幫扶，切實解決出行中存在的困難，消除內心的擔憂；在完成航班備降保障后及時做好事后的復盤分析，歸納總結好的經驗，認真查找不足，分析原因，不斷優化和完善航班備降保障流程。
  下一步，伊寧機場將不斷補齊短板，完善保障資源，持續完善航班備降保障的專項預案，進一步提升冬季復雜天氣下的應急處置保障能力，齊心協力做好不正常天氣下的服務保障工作。（通訊員 褚文婷）