2023年春，隨著疫情防控措施優化調整，航空運輸市場呈現顯著復蘇態勢，受利好因素影響，多家外航航空公司尋求廈門本地業務市場。廈門空管站發展公司航服部聚焦客貨運業務帶來的“紅利”，主動靠前，協調各代理航司，研究分析航班量陡增對部門工作的挑戰，進一步優化排班部署，強化應急處置能力，推出多項應對措施。
  航服部加強與航空公司的溝通，對外協調各代理航司。因新增代理航司多為國際貨運航班，航班時刻變動較大，與各航空公司業務聯系人分別建立了微信工作群，以便于雙方能及時了解航班排期、飛行資料變更，上機服務要求等信息。對內協調綜辦和財務等部門，重新梳理現有代理合同，對新增的幾家航空公司及時協調簽訂代理合同，并與因疫情防控調整復航的幾家航空公司重簽代理合同。
  根據航班流量穩步增長，優化值班備勤，增加一名白天值班人員。應對因航班量增長可能出現的多個航班同時段落地，造成工作的被動。同時合理安排主副班的工作時長和工作負荷，做好執勤人員的儲備。
  因2020年以來航班量處于低位，航服部整體工作強度和執勤時間也大幅下降，業務能力難免生疏。航服部認真貫徹落實“查隱患、防風險、保安全”工作要求，要求全員重新學習《民用航空飛行器動態固格式電報管理規定》和相關資料，并定期進行考核，定期交流經驗以提升技能。針對部分設備使用年限長，易發故障，以點帶面，要求強化應急處置能力。專門進行了業務培訓，并對其中使用頻率最高的打印機發生故障后的備用方案進行了應急處置演練。
  陽春三月，萬物復蘇。隨著航班量進一步增加，發展公司航服部聚焦業務市場，夯實業務基礎，積極應對各項服務保障工作，力求為客戶提供高質量服務。(廈門空管站 王銘)