近日，隨著國內高校正式開啟春季新學期開學季，烏魯木齊國際機場又迎來學生開學返校高峰期，為切實做好學生返校保障工作，確保安全運行的各項要求，烏魯木齊國際機場分公司安全檢查總站開展“護航開學季，安檢伴你行”暖心服務，持續推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

  為使返校學生乘機時感受烏魯木齊國際機場真情服務，安檢各崗位保障中提供“有溫度”的無障礙服務。一是針對開學期間的航班運行特點、高峰時段分布進行了分析和預判，提前安排部署，動態調整T1、T2、T3航站樓的安檢力量，提升學生乘機效率和服務體驗；二是加強安檢“一站式”解決旅客服務需求的能力，在安檢過程中主動為學生辦理暫存、快遞服務，減少“二次安檢”帶來的不便，同時安排專人為學生指引登機口、查閱航班信息，提供“一幫到底”的安檢服務；三是加大安檢宣傳力度，“點對點”對學生宣傳民航禁限物品的相關法律法規、化妝品的攜帶標準、鋰電池的換算方法，耐心解答學生提出有關安檢的相關問題，提升學生旅客安全意識的同時，提升安檢服務質量。

  今后，安全檢查總站將繼續加強“點對點、一站式”解決旅客服務需求的能力，切實提升不同群體旅客的服務保障工作，不斷增強旅客的獲得感、幸福感、安全感。將“我為群眾辦實事”深入群眾，深入一線，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上，做好“開學季”的各項保障工作，確保廣大學子順利返校復課，持續踐行民航局“真情服務”工作要求和“人民航空為人民”行業宗旨。（通訊員：陳琛梓璇）