恩施機場春運保障現場

  為做好春運保障工作，恩施機場積極協調各航空公司調配運力，加密恩施-深圳航線，加班恩施-廣州航線，單日航班量最高可達40架次。舉辦春季航空市場產品發布會，聯合航司、景區推出系列航旅產品及特價機票。嚴格落實新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”的要求，組織開展全員安全教育培訓，健全完善應急處置預案，強化各單位協調聯動，開展航空器除冰雪2架次、實戰及桌面演練5次。持續做好服務保障，開展“巴風楚韻，情滿恩施”元宵節主題特色服務活動和“暖冬行”“我幫您”“紅馬甲”志愿服務活動，開通民航紙質二維碼臨時乘機證明服務，增設老弱病殘孕及無陪兒童關懷標識，設立“青年志愿服務崗”，為旅客提供出行咨詢、路線指引、安全勸導等溫馨服務。

  春運期間，荊州機場共起降航班達940架次、運輸旅客8.33萬人次，同比2022年分別增長21.1%、37.4%。1月28日迎來返程高峰，單日保障航班32架次，旅客3306人次。

荊州機場春運保障現場

  春節期間，荊州機場圍繞返程高峰，采取每日調度、提前通報信息、備足后備力量等措施，全力做好春運保障。聯合各航空公司，加密了深圳、廣州、廈門方向航班同時，積極倡導真情服務理念，以“荊楚情”服務品牌為引領，盡心盡責做到品質護航。在航站樓和公共區域妝點春節氛圍，營造歡快、祥和、紅火的節日氣氛。全面推行“五心”服務，開展為機組人員、頭等艙旅客、無陪小朋友派送福袋及紀念卡等活動。1月25日，在機場公司和駐場單位的協同配合下，高效處置了一起孩童突發疾病的醫療事件，獲得家長的高度贊揚。