《中國民航報》、中國民航網  記者郝蒙 通訊員趙春嵐 報道：2月16日，隨著西藏航空TV9826航班從昆明起飛順利在成都雙流國際機場平穩落地，標志著西藏航空圓滿完成2023年春運保障。2023年春運期間，西藏航空累計承運旅客460581人次，同比增長9.59%,運輸規模穩步增長，交出一份令人滿意的春運答卷。

  為了做好今年春運保障工作，針對2023年春運的新形勢和藏歷新年節前客流疊加的新特點，西藏航空結合運行實際，第一時間成立春運工作領導小組，制定了《2023年春運保障方案》，召開春運保障部署會，確保工作落地見效。春運期間，西藏航空圍繞市場熱點對航班進行合理優化布局，新增了成都=鄭州、成都=溫州、重慶=三亞等航線，加密成都=大理、成都=麗江、成都=石家莊等航線，全力滿足旅客節假日出行需求。為全方位抓好生產運行工作，西藏航空盯緊關鍵環節，嚴把放行標準，綜合考慮人員資質、保障實力、飛機狀態、航路限制、機場特點、天氣等多方面因素統籌運行資源，把嚴謹負責、認真高效融入生產運行每一環節。

  每一年的春運，運輸行業的服務質量至關重要。西藏航空精準把握服務觸點，在踐行真情服務中，充分履行了西藏本土企業的社會責任。記者從西藏航空了解到，今年春運期間，針對藏族旅客、老年旅客、無陪兒童，西藏航空在值機柜臺安排了專人進行答疑引導，還積極開展志愿服務，向旅客送上新春禮物，提供助殘幫扶等特殊旅客服務。另外，西藏航空還加大24小時客服熱線人力投入，目的就是為了能精準高效處理旅客各類訴求。在航班上，公司傾情打造春節、元宵節特色航班，開展機上主題活動，在團圓時刻與旅客一起賞花燈、猜燈謎，讓廣大旅客沉浸感受中華傳統節日、感悟中華傳統文化。

  西藏航空始終踐行以人民為中心的發展思想，將增進民生福祉作為企業發展重要使命。記者了解到，西藏航空在春運期間升級了“觸達心靈 惠享全域”票價半價優惠政策服務內容，在原優惠政策的基礎上，擴大服務對象，增加航線范圍，進一步為西藏區內廣大群眾交通出行需求提供便利。此外，西藏航空還聚焦不同航線需求，推出單程低至299元“春運返鄉次卡”；聚焦不同出行需求，推出“團圓購”“團優購”等精細化服務產品；聚焦不同旅客需求，提升公司官網、客戶端、微信小程序、支付寶小程序等電商會員機票優惠禮包，不斷提供更加經濟優質的航空出行服務。

  春運圓滿收官，夏秋換季在即。西藏航空將繼續根據市場需求，進一步優化航線布局，完善航線網絡，提升航線品質，用實際行動搭建一座座促進各民族交往交流交融、助力西藏經濟社會高質量發展的“空中金橋”。