中國民航網 通訊員西管 報道：近日，由西北空管局網絡中心（智慧辦）聯合空管中心開發的2022年度西安地區管制員數字畫像服務正式上線。西北空管局秉持守正創新理念，在管制員數字畫像工作中勇于首創，著重從人員維度出發，結合管制工作的業務特點，充分挖掘和分析運行數據，對每名管制員進行精準的定量分析。
  西北空管局基于以前數據治理的經驗和成果，對自動化航跡、語音記錄儀、飛行計劃、電子進程單和管制員打卡考勤等生產系統的原始數據進行清洗治理和分析后，設計了綜合類指標、塔臺亮點指標、進近亮點指標、區域亮點指標共計36項指標，從流量、效率、容量、節能等維度繪制管制員的工作畫像。該項工作從前期醞釀籌備、設計開發、測試部署到正式發布，歷時3個月。管制員通過手機號碼登錄后，首先可以從工作時長、指揮架次、保障里程、特殊保障、指揮外航五個方面看到自己的成就地圖。其次，當某項數據指標從所有管制員中脫穎而出時，還可以獲得成就勛章，如夜班總工作時長排在本單位前10名的管制員將獲得“黑夜守望”勛章。
  數據指標構建工作就像搭積木。單個數據指標必然有局限性，當以某項業務需求為指引，構建多個指標組成的完整的指標體系時，就會在挖掘數據價值的深度和廣度上邁上一個新臺階。本次開發借鑒了國際民用航空組織、歐洲航行安全組織、美國聯邦航空管理局績效管理中推薦的評估指標和方法，以管制員為評估對象，不僅可以增強管制員的自豪感、歸屬感、向心力和職業榮譽感，還提升了管理者對于管制運行態勢感知的能力，使管理者作出更加符合實際情況的決策。
  下一步，西北空管局將持續構建和完善數據指標體系，通過大數據技術進一步促進管理理念升級和管理方法改進，充分發揮科技對空管安全運行保駕護航的作用，助力智慧空管建設，為西北空管局全面發揮數據價值和推動數據運營開啟新的篇章。