中國民航網 通訊員王祺 報道：自2023年1月7日春運保障工作拉開序幕以來，南寧機場以旅客出行需求為出發點，凝心聚力為旅客提供優質服務，在春節黃金周期間，推出了一系列特色服務和活動，助力旅客春節便利出行。

  民族服飾，以壯人熱情迎接八方來客

  農歷大年三十至大年初三，南寧機場T2航站樓問詢處的“阿哥阿妹”們身著壯鄉特色民族服飾，以飽滿的熱情迎接八方來客，用專業知識為旅客答疑解惑，給旅客送上美好的新春祝福。

南寧機場問訊處工作人員身著壯服為旅客服務

  品牌服務，不斷提升旅客出行體驗

  為讓廣大旅客在旅途中感受滿滿年味和濃濃節日氛圍，農歷大年初一至初三，南寧機場邀請所有出港無陪兒童及首乘兒童旅客，參加“七色花”服務品牌——“空港小飛俠·歡樂中國年”主題新春游園活動。童趣的游園會場，猜燈謎、蒙眼擊鼓、投壺大戰、釣小魚等精彩紛呈的游戲項目，獨具紀念意義的新春禮物，讓小朋友們的旅程充滿無限趣味。

“空港小飛俠·歡樂中國年”主題新春游園活動現場

  空鐵聯動，便捷換乘旅客回家路

  以春運為契機，南寧機場和鐵路部門，持續加強業務交融，不斷推動“鐵轉空”“空轉鐵”服務質量的提升，便捷換乘旅客回家路。

機場及鐵路部門工作人員完成特服旅客轉運交接工作

  首乘無憂，給旅客提供專屬服務

  南寧機場持續聚焦首乘旅客需求，不斷推進“首乘旅客服務”行動，細化流程、讓首乘旅客享受全流程、無斷點的地面引導服務，努力讓旅客遠離“囧途”，舒心首乘。

南寧機場首乘旅客專屬柜臺

  笑臉標貼，讓旅客看得見的微笑

  為營造輕松而溫馨的乘機氛圍，春運期間，南寧機場工作人員將口罩下的笑臉“貼”在口罩上，通過笑臉標貼來拉近與旅客的距離，以行動不斷讓“看得見的微笑”外化于“真情服務”的實踐上。

服務人員佩戴笑臉標貼為旅客服務

  志愿助力，為旅客歸途增添溫暖

  南寧機場在候機樓持續開展“暖冬行動”志愿活動，給旅客發放防護愛心包和首乘旅客乘機指南，協助旅客快速辦理乘機手續，為老弱病殘孕等特服旅客全流程護航，助力旅客春節期間平安出行，順暢出行。

南寧機場的志愿者們在候機樓為旅客提供便捷服務

  今后，南寧機場將持續聚焦“真情服務”工作重點，夯實服務基礎、打磨服務細節，進一步推進“人文機場”建設，不斷滿足廣大旅客的美好出行需求。