時間:2023-01-31 15:40來源:中國民航網 作者:航空
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中國民航網 通訊員劉宇奇 報道:為提早讓旅客了解自身攜帶行李是否符合乘機攜帶標準問題,近日,烏海機場新增自助行李稱重柜臺。 在日常值機工作中,存在因無法掌握自身攜帶行李尺寸和重量及各航司的行李收費標準,以至于無托運行李額或者旅客托運行李超重的旅客反復排隊稱重托運行李并繳費,致使單個旅客辦理值機過程耗時較長。針對此情況烏海機場新增自助行李稱重柜臺。自助行李稱重柜臺所用稱重設備經過專業機構檢驗,值機工作人員每個航班崗前對行李秤進行歸零操作,確保符合值機稱重要求。柜臺上方張貼各航司行李收費明細,方便旅客提前完成行李稱重并根據對應航司逾重收費標準提前自行計算逾重行李費,旅客一“稱”一“看”便心中有數,節省行李托運辦理時間。 下一步,烏海機場堅持從旅客需求出發,發揮員工主觀能動性,不斷創新服務項目,為旅客提供安全、快捷、舒適的乘機體驗。 |
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