隨著春節假期的結束，大部分旅客已經踏上返程的路途。為進一步做好春運返程高峰期間的服務保障工作，伊寧機場在提前部署保障工作、合理統籌安排運力的基礎上，持續聚焦提升旅客體驗，切實踐行真情服務，全力營造更舒適、更便捷、更安心的乘機出行環境。

  提升出行體驗，做好旅客服務保障。嚴格落實“首問責任制”，以更高標準落實“真情服務”的要求，做好各環節的服務，營造文明、溫馨、和諧的出行環境。
  重視旅客需求，貼心服務特殊旅客。機場全面落實軍人依法優先有關要求，為軍人、消防救援人員提供優先服務；為老年旅客提供咨詢指引等服務；增設志愿者愛心服務流動崗位，設置引導標志，便利特殊旅客無憂出行。
  加強群眾監督，時刻保護旅客權益。機場在候機樓內廣泛宣傳新疆機場集團24小時服務熱線0991-96556以及本機場值班主任電話，同時虛心接受廣大旅客的監督、建議和意見，及時解決旅客出行的需求和困難。
  在春運期間，伊寧機場將始終踐行“真情服務”工作要求，持續完善“謙心”服務品牌建設，務求實效，用責任和堅守為出行旅客歡度祥和春節貢獻力量。（通訊員 褚文婷、劉丹晨子）