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中國民用航空網訊(烏海機場:郝夢靈報道)2023年春運已拉開序幕,為確保春運期間機場安全運行平穩可控,烏海機場周密部署、全力備戰,確保旅客出行平安順暢。
隨著疫情形勢及防控政策的調整,春運期間返鄉探親、旅行等旅客出行需求有明顯增加,烏海機場聚焦春運工作和冬季運行保障特點,及時與航空公司溝通,密切關注航班動態,根據春運客流變化及客流相對集中的特點合理調配,在航班高峰時段增開安檢通道,有效縮短過檢時間,提高通行效率。增設“春運應急備用崗”,加大值班力度,及時排除現場保障中可能出現的突發情況。進一步優化服務舉措,在旅客出行集中點,提供咨詢、引導、協助旅客辦理行李手續等多種流動志愿服務。針對家庭旅客出行多的特點,組織開展服務行為規范專項培訓,并在安檢現場設置愛心幫扶崗,為旅客解決出行難題。增設特殊旅客綠色通道,為行動不便的老人以及特殊旅客提供“一對一”幫扶,為旅客打造更加安全、便捷、舒適的出行體驗。同時,針對春運客流集中,探親、返鄉旅客可能攜帶易燃易爆及煙花爆竹出行,烏海機場加大提高安檢員工判圖速度和質量,以及查控、辨識能力。
下一步,烏海機場將繼續細化工作措施,完善應急預案,確保安全運行、旅客服務兩大任務雙向安全,為廣大旅客打造安心、順心、舒心的團聚之旅,圓滿完成春運保障任務。
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