《中國民航報》、中國民航網 記者趙瑜 通訊員朱建美 報道：今年春運從1月7日起至2月15日結束，共計40天。浙江省機場集團下屬7個運輸機場在春運期間，預計運送旅客接近500萬人次。作為疫情防控措施優化后的首個春運，省機場集團提前部署，全面做好春運旅客服務工作。1月7日，春運首日，上線全流程便捷性綜合服務平臺——“浙里飛”小程序，為旅客提供全新乘機體驗。

  相比2022年春運，今年春運提前了10天。1月7日后，返鄉人員、探親等客流疊加效應相對平時會有所放大，預計1月14日至20日期間（除夕前一周），將出現第一波春運客流高峰；在除夕和大年初一出現短時回落后，初五之后，機場或將迎來客流最高峰，并持續一周左右；初十之后，逐步出現學生、務工人員返程客流。根據預測，春運40天，浙江省機場預計運送旅客量在496萬人次，同比增長12.6%，其中杭州機場在276萬人次左右，同比增長38.4%；預計起降航班4.3萬架次，總量與2022年持平，其中杭州機場約2.3萬架次，同比增長8.9%。

  國內旅客出行方面，根據歷年市場對春運各航線歡迎程度分析，預計春運期間國內客流將主要集中在南方的三亞和海口，東北的長春和哈爾濱以及西南的成都、昆明等城市。國際航線方面。目前，浙江省機場累計客運國際地區通航點27個，航班每周約68班，其中杭州54班、寧波10班、溫州4班。

  隨著疫情防控政策的優化調整，浙江省機場集團相應調整各項工作，緊扣“我為群眾辦實事”的理念宗旨，圍繞旅客需求，持續優化提升服務質量，為旅客提供更加便捷、舒適的乘機體驗。其中，“浙里飛”旅客服務平臺是今天春運首次推出。

  據悉，“浙里飛”平臺是浙江省機場集團今年重點推出面向旅客的數字化改革場景應用，經過近半年的開發、測試和完善，1月7日，正式上線。旅客可以通過微信或支付寶，搜索“浙里飛”后，打開小程序，選擇登陸。

  該平臺整合全省七大運輸機場，構建統一的線上服務入口和用戶體系，融合乘機出行、地面交通、咨詢幫助、商業服務等功能模塊，將旅客出行密切相關的航班、行李、安檢等各類服務信息咨詢和相關線下服務逐步向線上轉移，形成統一的旅客服務的數據資源池，實現從“家門-艙門-家門”的全流程便捷式智慧服務。具體服務功能有80多項，包括航班信息動態推送、出行交通決策、全流程行李服務等。航班動態推送就是旅客關注航班后，系統自動推送該航班的動態變化信息；交通決策可以列出前往機場或從機場出發的各種交通方式和線路，如果是自駕方式，可以選擇停車場。

  后期，浙里飛還將與“浙里暢行”對接，融入大交通平臺，通過與鐵路、地鐵、長途汽車、短途市內公交等相關交通運輸方式的數據互聯，加強綜合運輸服務能力和運行動態監測分析，為旅客提供豐富的綜合信息服務，逐步實現旅客出行時空地轉換的無縫銜接。

  除了“浙里飛”服務平臺，浙江各大機場將“為群眾辦實事”常態化，提升旅客出行體驗。比如，杭州機場通過“行李寄存業務應用系統”平臺，優化行李寄存模式，節省旅客排隊等候時間；寧波機場通過設置“外賣智能柜”，滿足旅客提前點餐、到機場即可取餐的用餐需求；衢州機場推出一站式中轉通程服務，實現“一次支付、一次值機、一次安檢、行李直掛、無憂中轉”；臺州機場設立“小葵花能量補給站”，精心準備糖果、餅干，還有維C、姜茶等熱飲，增添旅客回家路上的溫暖。