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1月6日,伊犁州2023年春運工作部署會議在州政府會議中心召開,伊寧(那拉提、昭蘇)機場作為交通運輸行業代表出席會議并進行發言。

會上,伊犁州領導要求各級交通運輸單位和部門要提高政治站位,進一步強化對做好今年春運保障極端重要性的認識,嚴守安全底線,確保人民群眾生命安全。要科學精準管控,確保防控措施到位。要加強協同配合,樹牢真情服務理念。
伊寧(那拉提、昭蘇)機場為即將到來的春運工作做了十分充足的準備部署。一是從乘機服務、安檢服務、特殊旅客服務等九方面制定43條服務承諾并公布在航站樓內,在春運期間以更高標準落實“真情服務”的要求,做好機上和地面各環節的服務,營造文明、溫馨、和諧的出行環境。二是始終把人民群眾放在心中最高位置,制定緊急救助和運輸應急預案,建立主動幫扶機制,嚴格落實“首問責任制”。三是持續貫徹落實《切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》,為有需要的老年人提供人工售檢票、咨詢指引等服務,保障老年人等特殊群體在智能化條件下的出行服務。四是積極完善特殊旅客服務保障方案,優化旅客出行環境,細化服務流程,增設志愿者愛心服務流動崗位,設置引導標志,便利特殊旅客無憂出行。五是針對春運期間氣候條件偏差、低溫雨雪冰凍和低能見度等復雜天氣較多的特點,完善應對預案,加強與氣象部門會商研判,及時預警提醒,備足設備物資,加強運行管控,細化工作程序,提高應對能力。六是持續防范風險,堅持常態化防控措施,做好值機區域、安檢區域、候機樓內餐廳、衛生間等人員聚集的重點公共區域環境清潔消毒和通風換氣;加強客流引導、減少人員聚集,引導乘客出行途中保持安全距離。
伊寧(那拉提、昭蘇)機場在春運期間將始終踐行“真情服務”工作要求,持續完善“謙心”服務品牌建設,務求實效,以實際行動,用責任和堅守為出行旅客歡度祥和的春節貢獻力量。(通訊員:馬劍山)
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