時間:2022-07-25 07:50來源:中國民航網 作者:航空
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盛夏7月,甘肅省再次拉響疫情防控警報。甘肅省民航機場集團聞令而動、令出行隨,把疫情防控工作作為當前壓倒一切的政治任務,嚴格按照省委省政府疫情防控工作部署,以“逆水行舟、不進則退”的決心,守衛好甘肅省空中保障通道;所轄各機場、各單位認清嚴峻形勢,保持清醒頭腦,發揚戰時精神,落實九版方案,從嚴從緊、精益求精,做到擔當作為、守土盡責;全體黨員干部、職工“舍小家為大家”,堅守機場,真情服務,用實際行動扛起責任、沖鋒在前,以實際行動踐行著“人民航空為人民”的初心和使命。
微笑與真情同伴的“小紅幫您” 疫情形勢在變,但真情服務永不變。見到旅客先問好,微笑服務莫忘掉;先聽后說有耐心,換位思考效率高;基本禮儀須規范,統一標準要做到;主動意識時時講,真情理念樹得牢。這是蘭州中川國際機場地面服務部“小紅幫您”班組每天都做的工作。 疫情期間,面對許多旅客滯留航站樓,問詢量急劇增加的緊急情況,作為蘭州中川國際機場為方便廣大旅客出行打造的優質服務品牌——“小紅幫您”班組不斷優化“首乘服務”,推出“綠碼出行,‘碼’上幫您”服務,主動幫助旅客填報、申領目的地健康碼,讓出行不再因“碼”相隔,讓旅途不再因“疫”有礙。班組地面服務人員始終堅持服務至上,奔波在旅客中間耐心宣傳講解疫情防控政策,有時一個人就要同時回答好幾個問題。她們總笑著說,自己已經練就了眼觀六路耳聽八方的本領。 特殊時刻用特殊的方式服務旅客,“小紅幫您”的初心始終不變,她們堅守著、奉獻著,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻一份巾幗力量,讓鏗鏘玫瑰在疫情一線傲然綻放。 蘭州中川國際機場為便于旅客及時了解疫情期間出行政策,在抖音平臺開通了旅客問詢中心直播賬號,每天進行5小時左右的現場直播,為廣大旅客解答出行相關問題政策和留言問題,旅客可直觀了解相關出行政策,提前安排出行計劃。 愛與堅守同在的“夫妻檔” 本輪疫情爆發以來,面對嚴峻的防疫形勢和艱巨的工作任務,省民航機場集團也涌現出大量的防疫“夫妻檔”,他們既是同事,也是伴侶,他們雙倍堅守,并肩逆行,全力投入到防控疫情的戰斗中,用自己的負重前行,守護著廣大旅客的平安出行。 在嘉峪關機場,孫璐和張長平就是這樣一對“夫妻檔”。他們在不同的崗位,堅守相同的使命。孫璐作為一名機場安全檢查員,去年10月疫情嚴重的時候,有身孕在身的她堅守崗位,轉戰幕后抗疫,一遍又一遍核查疫情防控相關信息,細心細致地為大家分門別類做好排查、篩選,確保所有信息第一時間傳達到每一位同事。這次,她又不得不放下年幼的孩子再次投入到疫情防控工作中。 張長平作為一名機場特車駕駛員,認真勤懇,堅持全面消殺車輛,烈日下的機坪上總能看到他駕駛車輛保障航班的身影。夫妻倆就是用這樣的相守為機場疫情防控貢獻著自己的力量。 疫情爆發初期,在蘭州中川國際機場安檢站工作的丁爽和宋帛云夫妻倆主動申請投入抗疫一線。丁爽每天要做好巡查現場防疫工作,回到辦公室還要對休假、公差人員及家屬活動軌跡進行排查,并通過電話、微信視頻對已被封控在家的職工進行幫扶和心理疏導,有的時候一天能打將近200多通電話,他卻無絲毫抱怨之聲。與此同時,他的妻子宋帛云也堅守在安檢通道,炎熱的天氣,使得護目面屏即使經過處理也還是會起霧,汗珠順著臉頰一直往下流,一個班下來,制服經常會濕透,手上臉上全都是一道道深深的壓痕,但她無怨無悔,毅然堅守在防疫一線。
使命與責任同擔的共產黨員 本輪疫情發生以來,集團各單位積極響應省民航機場集團黨委疫情防控倡議,各基層黨組織和廣大黨員全力投身疫情防控,把初心使命寫在防疫一線。 “疫情即戰役,打仗靠指揮”。民航物流公司黨委把貨場當戰場,充分發揮黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用,黨員干部率先垂范,靠前指揮、一線督戰,把疫情防控工作落實到具體崗位、具體環節。同時,聯合郵政、順豐及貨運代理企業,共同守護好我省航空物流通道。7月8日至23日,蘭州中川國際機場共開通貨運航班29班58架次,保障客運航班1556班3000多架次,運輸防疫物資和生產生活用品 1748.2噸。 哪里有需要哪里就有共產黨員。疫情期間,蘭州中川國際機場運行指揮中心運行控制室人員緊缺,身為黨員的陳振宇主動請纓,擔負起了指揮員的責任。7月22日是他連續堅守崗位的第15天。在確保各項防疫工作精準落實的同時,他認真監管每一班包機保障流程,出現特殊情況時,及時在工作群中發布相關提示,確保保障環節不出紕漏。 除了指揮中心的指揮員,擔負著機場航務凈空的劉建這些天也駐守在機場。這段時間,他在做好各項疫情防控工作信息排查的基礎上,堅持到蘭州中川國際機場三期工程離機場跑道最近的施工現場巡查,監督施工區域是否落實抑塵措施,主動宣傳凈空安全知識,確保三期建設不會影響到機場的飛行安全。“作為黨員就應該第一個沖上去,疫情已經帶給各部門不小的保障壓力了,我們在航空器空中運行環境上可不能添亂!”劉建說道。 |
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