防控疫情的關鍵時期，捷德航空始終保持高度關注，啟動應急響應。2月17日，捷德航空旗下全資子公司德盛通航分別出動空客H155、H135兩架直升機再次投入新冠肺炎疫情的戰“疫”中。

受溫州市第六人民醫院的緊急委托，一批來自德國的愛心援助物資正亟待由上海浦東國際機場發往溫州。捷德航空-德盛通航直升機機組再次緊急集結，免費承接飛行轉運工作。2月17日一早，H155直升機完成各項航前準備工作后，由捷德航空寧波基地起飛，趕往上海浦東國際機場。經過2個多小時的空中飛行，滿載防疫物資的H155直升機于下午2時順利抵達溫州龍灣國際機場。1000套醫用防護服等共計70箱防疫物資送往醫院。這是繼2月5日馳援湖北黃岡、武漢、孝感三地后，捷德航空-德盛通航再次緊急“出動”直升機，無償運送醫用防疫物資。

執行此次醫用物資轉運任務的直升機飛行員和機務人員都已在航空領域工作10年以上，擁有非常豐富的飛行和保障經驗。德盛通航總經理饒自敏表示，捷德航空-德盛通航直升機備勤機組接到緊急委托后，第一時間做好飛行準備工作，能為抗擊新冠肺炎疫情提供空中支援，德勝通航義不容辭。

當前，疫情防控工作已進入關鍵時期，寧波企業復工復產工作已穩步開展。為彌補警力不足、拓展巡查范圍、提高管控實效，寧波市公安局巡（特）警支隊與捷德航空-德盛通航聯合派出直升機增援。2月17日，一架空客H135直升機在寧波上空執勤，這也是寧波公安首次啟用直升機對防疫指揮提供空中支援。機上搭載的3名巡特警隊員在直升機飛行全程監控復工車流及人員的流動狀態，空中查證高速、火車站、人口密集區、防疫隔離區的管控狀態。德盛通航在寧波基地的兩架直升機作為抗疫專用直升機，隨時接受寧波公安的指揮調遣。

2月24日，捷德航空-德盛通航兩架直升機H135、H155平穩降落在武漢新華路體育場，為包括武漢雷神山等多家醫院投放應急防疫物資。

目前，由于全國部分地區公共交通尚未完全恢復，捷德航空-德盛通航還推出了定制包機服務，為員工順利返工保駕護航。