時間:2016-01-18 09:03來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
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憑借在各方面持續(xù)優(yōu)秀的表現(xiàn),香港快運航空總結(jié)豐收的2015年,并邁向充滿憧憬的2016年。除了持續(xù)增長的業(yè)績及優(yōu)秀的航班準(zhǔn)時率,香港快運航空于2015年在各方面都取得重要的成就,絕對是轉(zhuǎn)型成為低成本航空后的一大里程。 在正式轉(zhuǎn)型成為低成本航空公司的第二個年度,香港快運航空于過去的12個月一共接載2,252,173乘客往返多個旅游熱點,單在今年12月,香港快運航空已接載了229,898名旅客,較2014年全年載客量大幅上升89%。 香港快運航空致力為旅客提供親切周到的服務(wù),在2015年12月接獲的投訴率較去年同期下降89%,同時香港快運航空亦在年度旅客服務(wù)調(diào)查中取得良好成績,旅客對我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、相宜價格、創(chuàng)新航線及具吸引力的推廣優(yōu)惠都給予了正面贊賞。 此外,根據(jù)獨立航班監(jiān)測網(wǎng)站www.flightstats.com 的資料,今年12 月HK Express 的整體航班準(zhǔn)時率(OTP)達79.3%,成績驕人。 「隨著發(fā)展步伐急速的兩年過去,在2016年我們將憧憬更多更遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo)。」香港快運航空行政總裁安浩恩(Andrew Cowen)表示︰「來年我們將會定下更高的服務(wù)水準(zhǔn)、更遠(yuǎn)大的發(fā)展計劃,務(wù)求為旅客提供更相宜、更便利的飛行體驗。」 剛踏入2016年,香港快運航空經(jīng)已接獲兩項令人鼓舞的喜訊,包括被航空業(yè)界獨立研究機構(gòu)AirlineRatings.com評為「全球最安全之航空公司之一」及「航班安全7 星評級」 ,以及榮獲由廣東新聞廣播主辦的《暴走世界旅游生活類大賞》頒發(fā)的“最受歡迎航空公司大獎”。 在新的一年,香港快運航空將接收較早前公布的多架A320neo 和A321客機,繼續(xù)積極擴充機隊。加上多個即將啟航的亞洲新航點如關(guān)島、塞班島、老撾瑯勃拉邦、仰光及曼德勒航線,定會為旅客帶來更多廉游亞洲的機會。
*航班準(zhǔn)時率是指在計劃起飛時間15 分鐘內(nèi)起飛的航班數(shù)量(即航空業(yè)衡量準(zhǔn)時率的一般標(biāo)準(zhǔn)) **旅客投訴率的計算是以投訴個案數(shù)量除以已搭載的旅客人次 |