時間:2016-01-13 10:19來源:中國航空網 作者:航空
|
截止2015年12月31日,克拉瑪依機場機場累計完成年旅客吞吐量146617人次,完成航班起降35459架次,完成貨郵吞吐量261.949噸,同比分別增長了152%, 107%,218 %。 2015年,克拉瑪依機場圓滿完成紀念抗戰勝利70周年、自治區成立60周年、克拉瑪依油田發現60周年等重大節日期間各類保障任務,克拉瑪依機場付諸努力,集思廣益,多措并舉,保障期間未發生不安全事件及旅客有效投訴事件。 2015年,克拉瑪依機場借助國家“一帶一路”愿景的不斷推進陸續開通伊寧、北京、成都等航線,促使克拉瑪依機場客流量攀升。 2015年,克拉瑪依機場始終秉承安全第一的理念,不斷提升安全服務保障能力,大力完善基礎設施、設備,將安全管理常態化,不斷深化持續安全理念,深入推進SMS管理體系建設,制定明確的安全政策、良好的安全文化、以及有效的安全培訓等保障措施,完善安全生產保障設施設備,提升機場運輸保障能力和在突發狀況或惡劣環境下的應急保障能力。 2015年,克拉瑪依機場以安全服務工作為起點,以微笑服務、伴你起航為主題切實提升服務品質,以讓客戶滿意為中心,立足于機場服務崗位、一線員工,涵蓋機場服務的全流程,全心全意為客戶提供優質服務,切實提高服務質量,著力提高旅客滿意度。 展望未來,克拉瑪依機場將按照機場集團的總體要求,繼續發揮機場的優勢作用,為旅客提供優質服務,持續做好安全工作。 |