為提升員工服務品質，打造優秀窗口服務，助力�？陔p創，近日，美蘭機場開展了“專業·溫馨·親和”美蘭機場2015年“最美服務大使”大賽�；顒由婕懊捞m機場、機場邊檢、海關、檢驗檢疫、海南航空、南方航空、美蘭機場免稅店、海南精選餐飲、海航物業等各單位，最終來自美蘭機場及駐場各單位的20位服務大使脫穎而出，成為美蘭機場首批“最美服務大使”

　　此次活動采取“推薦+競賽”形式進行，評選現場各位選手需經過自我介紹、崗位情景模擬、才藝展示、即興演講等環節篩選方可獲得“最美服務大使”的稱號。最終，來自美蘭機場免稅店的員工得到了現場評委及觀眾的一致認可，摘得本次大賽冠軍。

　　自海口市開展“雙創”工作以來，美蘭機場積極響應，充分發揮城市窗口作用助力�？陔p創。此前，美蘭機場不僅成立了以公司董事長為組長的雙創工作領導小組，還積極開展各項活動深入推進雙創工作。9月29日，為提升員工及旅客雙創認知度，美蘭機場在候機樓內召開雙創再動員大會，活動邀請旅客現場簽名對海口雙創獻言獻策，并向旅客發放雙創紀念本，讓旅客感受到海口雙創的熱情。目前，美蘭機場再次開展最美服務大使選拔，通過樹立服務榜樣提升員工軟實力，讓旅客切身感受到雙創成效。

　　近年來，美蘭機場服務工作成績斐然，連續榮獲SKYTRAX四星機場、五星航站樓、中國區域最佳機場、最佳機場員工等國際大獎；ASQ全球旅客滿意度調查得分也始終名列前茅，并連續兩年榮獲同規模組最佳機場。作為海南省、�？谑械姆�務窗口，美蘭機場始終秉承星美蘭·馨服務的服務理念，勇擔企業責任，建立雙創工作長效機制，全面提升機場服務意識與服務品質，為�？谑�2017年全面實現雙創目標增光添彩。