時間:2015-09-30 09:40來源:中國航空網 作者:航空
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9月20日上午10點20分,從成都飛往昆明的東航MU5842航班迎來了一批特殊而又重要的旅客,他們是2015年9月12日至9月19日全國第九屆殘疾人運動會暨第六屆特奧會云南代表團。
乘坐本次航班的云南殘疾人代表團有120人左右,為了順利圓滿完成包機重要航班的保障工作,公司和客艙部領導高度重視,精心布置,客艙部選派作風優良,業務精湛,身為班組長的資深乘務長季麗帶班,并安排了身強力壯,工作表現優秀的五名男性乘務員而成一套力量強大的乘務組來執行該航班。在準備會上乘務組熟知特殊旅客服務流程和緊急情況下的撤離方案,大家攜手一心,按照手冊標準精心準備,在航班上秉承“服務至上”的理念,把運動員們當做自己的兄弟姐妹,微笑著背他們上機,小心的扶他們上座,用愛心和責任心無微不至的照顧著他們、關心著他們、也溫暖著他們。同時向他們祝賀所取得的優異成績和在殘運會上展現殘疾人拼搏進取,奮勇向前,自強不息的精神面貌。運動健兒們在乘務組的照顧下平安抵達昆明,運動團副團長為乘務組寫下“熱情服務,安全送達”的表揚卡,大家紛紛表示感謝乘務組的悉心關懷和熱情服務,讓他們度過了一段令人難忘的旅途。 本次承運任務雖然很累、很苦,乘務組盡到了該盡的一點微薄之力,全體機組人員心里卻蕩漾著喜悅、甜蜜、幸福與滿足。 |