時間:2015-08-18 08:48來源:中國航空網 作者:蔣赟 顧林穎
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世界品位 東方魅力
77號貴賓室的地理位置十分便捷,位于上海浦東機場T2國際候機區,建筑面積為1846平方米,座位數498個。整個貴賓室裝修雅致、大氣,自然不夸張的設計觸感,讓人耳目一新,充分感受到寧靜舒適。細節處別具匠心地將東航特色元素融入了國際視野,細膩地呈現了典雅的中西文化,彰顯了世界品位、東方魅力。
貴賓室內設有休息區、休閑區、餐飲區、面吧區、酒吧區、上網區、殘障衛生間、母嬰室、淋浴間、吸煙室等功能區域,讓旅客充分體驗個性化的貴賓服務。用餐區和休息區域分開,使用者互不干擾,讓旅客在短暫的候機期間享受更私密、尊貴的貴賓體驗。
破繭成蝶 華麗轉身
本著提升目標客戶群、提高市場競爭力,結合東航轉型發展戰略的需要,東航地面服務部對77號貴賓室未來的定位和發展進行了詳細論證,同時找到專業于全球機場貴賓室管理的香港環亞機場服務管理有限公司(以下簡稱“香港環亞”)進行合作。2013年東航同香港環亞正式簽約,香港環亞作為運營管理方進駐77號貴賓室,經過多次磋商,雙方確定對77號貴賓室的整體設計、裝飾裝潢、人員培訓及運營管理等開展全面、深入的合作。
77號貴賓室的概念設計方是香港德堅設計行,香港環亞在倫敦、溫哥華、新加坡等多個貴賓室均由其設計。德堅專業的設計理念將為77號貴賓室的運營管理和品牌升級發揮重要作用。
這是東航在貴賓室項目方面一次大膽的嘗試,東航希望通過這種全新的合作模式,引入專業管理,打造高端服務,成為可持續、可復制、可優化的貴賓室項目典范,推動市場化轉型,實現品牌與效益雙提升。
77號貴賓室轉身之路
2008年3月,77號貴賓室啟用,6年的時間,服務51家外航(含星盟),日均接待旅客1490人次。
2014年4月3日,77號貴賓室改建項目通過東航股份公司批準。
2014年12月4日,77號貴賓室正式停運裝修。
2015年7月20日,77號貴賓室裝修工程竣工。
2015年8月12日,77號貴賓室開始試運營。
2015年9月,77號貴賓室將正式營業。
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