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近日,富蘊機場安全檢查站收到12326平臺旅客表揚信一封。信中,宋先生對富蘊機場安全檢查站工作人員表示最誠摯的感謝。
據悉,4月1日,富蘊至烏魯木齊航班中宋先生的錢包不小心丟失在候機廳,上飛機才發現自己錢包丟失,在飛機上特別擔憂。安全檢查站工作人員在清場中找到了旅客遺失的錢包,里面現金1090元,身份證一張,銀行卡若干。發現錢包后富蘊機場工作人員第一時間聯系上旅客,并把旅客的錢包寄快遞送還給旅客。
一個平凡的崗位上,一件平凡的身邊事,卻收獲了旅客表揚信,這是旅客對富蘊機場服務工作莫大的肯定和鼓勵。充分展現了富蘊機場員工良好的精神風貌和服務水準。在今后的工作中,富蘊機場將繼續堅持以旅客的感受作為量尺,優化服務流程,用心用情、用實際行動踐行“急旅客所急,想旅客所想”。讓每一位乘機旅客感受到家的溫暖。
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