時間:2018-11-30 12:13來源:中國航空新聞網 作者:中國直升機網
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賽峰直升機發動機公司宣布擴充了其SBH®(按小時支持)服務范圍。SBH®解決方案旨在提供一種綜合性"按飛行付費(pay as you fly)"服務,如今該服務已涵蓋各個客戶群體:SBH®5Star適合擁有不超過五架飛機的民航運營商,SBH®Classic適合擁有六架及六架以上飛機的機隊,而 SBH®M則適用于軍用。 SBH®是賽峰直升機發動機公司提供的按小時維護服務。該服務經過不斷的更新,目前已涵蓋客戶40%的發動機飛行時間。賽峰直升機發動機公司主管銷售、營銷和客戶滿意度的副總裁Frederic Bugeon稱:"在過去一年里,有100位客戶與我們簽訂了SBH®合約。為履行這些合約,我們正在針對每個任務和機隊定制服務,以盡可能提高客戶的滿意度。" 通過SBH®合約,客戶可以預測發動機運行成本,避免支出突然大幅增長,靈活安排計劃內和計劃外的維護、修理和大修(MRO),并享受多種專業技術方案。其中,"健康監測(Health Monitoring)"可為客戶提供預測性維護建議從而減少計劃外事件,而通過"專家連線(Expert link)"能夠讓客戶與賽峰專家進行直接的視頻溝通。 每種SBH®都會為客戶帶來附加價值。SBH®5Star可提供簡單的全包套餐,SBH®Classic 支持完全靈活的按需供應,而 SBH®M 則能夠提供更加貼近客戶的增強型技術支持。 |