9月1日下午，東航股份地面服務部黨委書記王培峰帶隊股份地服部黨委副書記金慧青、股份地服部副總經理肖亮以及股份地服部業務發展部總經理沈辰毅一行赴西北地服部指導交流工作。東航股份服務總監、東航西北分公司總經理胡振明和西北分公司黨委副書記、紀委書記隋英以及相關職能部門領導出席了會議。

會上，西北地服部首先從收取逾重行李費的管控、提升自助值機率、航班不正常服務和員工培訓等四方面工作分別做了匯報，匯報主要圍繞西北地服部現階段工作開展的現狀、存在的問題以及改進建議等展開。

隨后，雙方就培訓工作進行了深入廣泛的研討，地服部金慧青副書記就西北地服在匯報中提到的諸如培訓方面存在的兼職教員能力參差不齊、教材不統一等短板和疑問逐一進行分析解答。王培峰書記和金慧青副書記等還專門就“學習地圖”在總部的推廣情況進行講解，并結合股份地服部下一步的培訓計劃和西北地服的實際情況，提出建設性意見和建議，整個交流座談在愉悅的氛圍中進行。

此次交流座談為東航西北地服部的發展指明了方向，拓寬了視野，隨著雙方業務交流的不斷加深，必將有力助推地面服務“一體化”建設和東航HCC樞紐建設的穩步發展。